FAQ
Toutes les réponsesavant de nous contacter
Regroupées par thème, ces questions reprennent les points qui reviennent le plus souvent lors de nos échanges avec les clients du secteur.
Lundi au samedi, 8h – 20h
Astreinte téléphonique maintenue en dehors de ces horaires pour les urgences
Tarifs et devis
Urgences et délais
Normes et sécurité
Lexiquedes termes techniques courants
Quelques définitions utiles pour mieux comprendre les devis et diagnostics électriques.
- Disjoncteur différentiel
- Dispositif qui coupe automatiquement le courant en cas de fuite électrique détectée, protégeant les personnes contre les risques d'électrisation dans l'habitat.
- NF C 15-100
- Norme française qui fixe les règles de conception et de réalisation des installations électriques basse tension dans les bâtiments d'habitation.
- Liaison à la terre
- Connexion reliant les masses métalliques et le circuit de terre, destinée à évacuer un courant de défaut vers le sol en cas d'incident.
- Tableau électrique
- Boîtier regroupant l'ensemble des disjoncteurs qui protègent et répartissent le courant vers les différents circuits d'un logement.
- Section de câble
- Épaisseur du conducteur électrique, exprimée en millimètres carrés, qui doit être adaptée à la puissance transportée pour éviter tout risque de surchauffe.
- Volumes de sécurité
- Zones définies dans une salle de bain autour des points d'eau, où l'installation d'appareillage électrique est réglementée pour limiter les risques.
- Parafoudre
- Appareil installé dans le tableau électrique qui protège les équipements contre les surtensions liées à la foudre ou aux variations du réseau.
- Domotique
- Ensemble des technologies permettant de piloter à distance ou automatiquement l'éclairage, le chauffage et d'autres équipements d'un logement.